Digitalization

APP000002

Początek września 2024, jestem na spotkaniu z klientem. Rozmawiamy o zmianach na stronie internetowej, nagle klient przerywa, odbiera telefon, wyciąga cienki zeszyt z mnóstwem zapisanych kartek, niebieski długopis, i zaczyna energicznie kartkować, prawdopodobnie szukając czegoś ważnego.

Obserwowałem ten proces z boku i zastanawiałem się, jak to możliwe, że ludzie kontrolują biznes przy użyciu tak wielu różnych narzędzi.

Nieśmiało zapytałem:

Jak Pani to ogarnia?
- Odpowiedziała: jakoś daję rade a co?

Poprosiłem o krótkie wyjaśnienie jak działa to czego używa.

Okazuje się, że argumentem przemawiającym za używaniem zeszytu była elastyczność i łatwość dostępu:

"...w zeszycie mogę napisać wszystko, co chce, choć w tym staram się tego nie robić, bo potem mam bałagan."

Gdyby miał wskazać po stworzeniu aplikacji, po co w zasadzie ją stworzyłem

odpowiedział bym tak:

Aplikacji nie da się zapomnieć z domu.
Aplikacja nie zmoknie.
W aplikacji nie da się bazgrać.
W aplikacji nie trzeba używać korektora.
W aplikacji nie ma ostatnich kartek.
Aplikacja nie zajmuje miejsca w domu.
Nie trzeba myśleć gdzie położyć aplikację, żeby nie zginęła.
Aplikacja może pilnować za ciebie.
Aplikacja jest tak samo łatwa w obsłudze, jak kartka papieru i długopis.

Gdy zapytałem po wdrożeniu, co zyskał klient dzięki tej aplikacji, pierwszym argumentem był "czas". Zdałem sobie wtedy sprawę, że choć jest to mikro aplikacja, ułatwiła prowadzenie biznesu. Można zatem uznać że jeden z celów tak zwanego Digitalization został zrealizowany pomyślnie.

Digitalization

Oto najnowsze globalne fakty dotyczące digitalizacji w 2024 roku:

Równoważenie Rozwoju Cyfrowego i Zrównoważonego: Digitalizacja znacząco przyczynia się do globalnego wzrostu gospodarczego, jednak coraz większą uwagę zwraca się na jej wpływ na środowisko. Produkcja urządzeń cyfrowych, takich jak smartfony i komputery, jest bardzo zasobożerna i generuje duże ilości odpadów elektronicznych, które rosną szybciej niż zdolności ich zbierania i przetwarzania. W 2022 roku zużycie energii przez centra danych na całym świecie osiągnęło poziom porównywalny z rocznym zużyciem energii przez Francję, a przewiduje się, że do 2026 roku podwoi się(DataReportal – Global Digital Insights)(UNCTAD).
Nierówności w Dostępie do Internetu: Mimo że internet staje się coraz bardziej dostępny, ponad 2,7 miliarda ludzi na świecie wciąż pozostaje offline. Chociaż w wielu regionach świata penetracja internetu przekroczyła 50%, istnieją duże dysproporcje, szczególnie w Afryce Centralnej, gdzie wskaźnik ten jest niższy niż 20%(DataReportal – Global Digital Insights).
Inwestycje w Technologie Przyszłości: Sztuczna inteligencja, w szczególności generatywna AI (gen AI), przyciąga ogromne inwestycje, mimo ogólnego spadku finansowania technologii w ostatnich latach. W latach 2022-2023 inwestycje w gen AI wzrosły siedmiokrotnie, co odzwierciedla rosnące zainteresowanie i postęp w tej dziedzinie. Dodatkowo, technologie związane z odnawialnymi źródłami energii i elektryfikacją cieszą się dużym zainteresowaniem, co jest związane z globalnymi wysiłkami na rzecz dekarbonizacji(McKinsey & Company).
Geopolityka Surowców Krytycznych: Rosnące zapotrzebowanie na surowce niezbędne do produkcji urządzeń cyfrowych i technologii niskoemisyjnych, takich jak kobalt, grafit i lit, prowadzi do wzrostu globalnej konkurencji i napięć geopolitycznych. Zasoby te są głównie skoncentrowane w kilku krajach, co zwiększa ryzyko gospodarcze i środowiskowe dla tych regionów(UNCTAD).

Digitalizacja w 2024 roku stawia przed światem wyzwania związane z równoważeniem dynamicznego rozwoju technologicznego z koniecznością ochrony środowiska i zrównoważonego wykorzystania zasobów.

Obecnie firmy starające się utrzymać wysoki poziom zaawansowania technologicznego w tym i poziom Digitalization, implementują AI w procesy, realizując kompleksowo zadania, niewymagające interakcji międzyludzkiej lub takie, w których stopień tej interakcji jest na bardzo niskim poziomie. Badanie INSME pokazuje, że MŚP szybko przyjmują usługi „Generative AI”, a prawie 1 na 5 firm eksperymentuje z tym narzędziem po upływie niecałego roku od jego udostępnienia publicznie. Ponadto 57% ankietowanych firm dostrzega więcej szans niż zagrożeń w korzystaniu z generative AI, zgodnie z niskimi barierami wejścia pod względem umiejętności i kosztów ułatwiających przyjęcie przez MŚP.

[ źródło ]: https://www.insme.org/sme-digitalization-in-2024-managing-shocks-and-transitions-an-oecd-survey/

Skalując ten trend do mojego klienta, postarałem się o rozwiązanie, które poprzez dostępność, funkcje, i kompleksowość obejmie takie wyzwania jak:

przechowywanie zeszytów,
pilnowanie czy wszystkie dane w zeszycie zostały uzupełnione,
utrata, zagubienie, zamoknięcie,
bufor danych,
kontrola ofert specjalnych,
kontrola ilości zajęć każdego zakupu,
łatwość w odnajdywaniu informacji,
responsywność ( niezależnie gdzie, niezależnie w czym ),
ochrona prywatności.

Warto pamiętać...

O przygotowaniu się do rozmowy w tym o odpowiednim śnie, diecie, dokładnym zapoznaniu się z przedsięwzięciem, przygotowaniu pytań bazowych, skupieniu i uwadze. Można w ten sposób ograniczyć rozbieżności i powtarzanie tych samych pytań.

Class Tracker

CRUD CORE

W aplikacji można:

dodać nowy zakup usługi standardowej
- zakres obejmuje również wznowienie tej samej lub inne usługi standardowej

dodać nowy zakup usługi specjalnej
- zakres obejmuje nowych i istniejących klientów

zaznaczyć obecność na zajęciach
- zakresem objęci są klienci z usługą standardową oraz specjalną

edytować dane klienta
- zakresem objęto nazwę klienta oraz daty wizyt

rejestrować i czyścić historię usług specjalnych

usuwać klientów

FLOW

⚠️ WARNING: włącz dźwięk

CI/CD

[ pending ]

W ramach utrzymania porządku w bazie danych zaproponowano wdrożenie wielowariantowego mechanizmu czyszczenia historii tj.:

Wariant 1: auto oczyszczanie okresowe
- kwartał,
- półrocze,
- rok.

Wariant 2: czyszczenie manualne z notyfikacją
- przypomnienia miesięczne,
- kwartalne,
- półroczne,
- roczne.

Podsumowując:

To był dobry projekt. Dzięki zasadzie "keep it simple" która jest fundamentem, każdego mojego narzędzia, aplikacja spełnia misję, do której została stworzona.

Eckhart Tolle w jednym z wykładów zaznaczył, że warto czerpać przyjemność z samego dążenia do celu. To stwarza szansę na bliskie spotkanie z przyszłością, która nigdy nie nadzejdzie, jeśli ciągle będziemy tylko na niej skupieni.

Pisał o tym również Wiliam Gibson:

"O przyszłości nie da się nic nowego powiedzieć. Przyszłość jest teraz, tylko nierówno rozłożona."

Projekt to nie tylko aplikacja. To również emocje, wielogodzinne sesje z kodem, zarwane nocki i północki, chwile słabości, radości, celebracje — dlatego gdy tylko mam oddać swoje dzieło, zawsze jakoś tak trudno mi się z nim rozstać. W końcu to spora część mojego życia.